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中兴跑酷

(2014-08-22 16:32:37)
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杂谈

一位年近30、功成名就的大叔,如何才能焕发出新的能量?办法很简单,那就像18岁的小朋友那样去跑酷吧!如今,即将步入而立之年的中兴通讯,正在经历也许是历史上最大的一次变革。8月21日,在给企业5万多名员工的内部邮件中,中兴通讯总裁史立荣发出了一份倡议:中兴要“重塑酷企业”。

中兴跑酷

史立荣认为,过去30年中兴之所以能够活下来并成为五家电信设备行业的幸存者,除了中兴人自身的努力之外,还因为中兴幸运地顺应并抓住了全球电信用户从0到50亿的大趋势。通过为电信运营商提供设备和服务,中兴成长为一家年收入超过100亿美金的大型企业。

但是,未来正在发生巨变。如今,数字洪流正在冲垮一切,大家正在进入一个移动、万物互联、跨界融合的时代,过去壁垒分明的IT、电信和互联网正在成为一体。用中兴的话来说,这是一个万物移动互联(M-ICT)的时代(M-ICT)。在这个新的时代,电信运营商不再是价值链中的唯一主角,云运营商和互联网运营商正在崛起并承担起越来越重要的作用,这也对中兴的主要市场形成了巨大的冲击。

更深层次的改变则是社会结构的变化。在M-ICT时代,企业与企业、企业与个人的联系更加高频、紧密、平等,组织也更加扁平化,这也使得企业的运营模式也必须随之而变,它必须构建全新的生态系统,才能够在“新社会”中找到一席之地。

中兴跑酷
中兴通讯总裁史立荣

中兴怎么办?史立荣认为,中兴必须做这个时代的Enabler(使能者——价值实现者),通过为客户创造更多的价值来为自己创造价值。具体来说,就是要做到CGO。

“C”是Cool,中兴要从工程师思维转变为设计师思维,创造足够酷的产品和用户体验,让用户用得爽。

“G”是Green,这里不仅仅是环保,还包括创新。史立荣认为,中兴不能再像以前那样追求集成创新和微创新,而要为了更长远的未来进行基础创新,也探索符合人性的体验创新。

“O”指的是Open,当中兴将视野从CT扩展到M-ICT,从3500亿美金的市场扩展到3.5万亿美金市场的时候,无论如何也不可能靠自己包打天下,必须开放,吸引多方的合作伙伴共同打造价值链。

值得称道的是,在推出新战略之前,中兴没有采取传统的“自上而下、顶层设计”的战略制定步骤,而是广泛邀请了行业分析师、高校、科研机构、客户、董事和内部员工,一起思考,最终才“碰”出了这么个结果。

老冀认为,中兴的CGO如果能够Go(跑起来),最大的挑战不在技术和产品,也不在销售,而在于如何突破中兴固有的企业学问。

谈技术,中兴应该是综合实力最强的中国企业之一,在操作系统、数据库、终端、应用、安全防护甚至基础级的芯片等方面都有很强的技术储备;谈产品,中兴拥有从核心网到接入网,从业务到终端的“端到端”的产品和解决方案;谈销售,中兴的业务已经覆盖了从美洲到非洲的全球市场。

但是,长期以电信运营商为中心的业务模式,进而形成的企业学问,既给中兴带来了巨大的成功,也妨碍了中兴未来的跑酷。例如,中兴的智能手机能够将通话功能做得非常好,能够率先做到五模十三频,能够开发出自己的芯片,却无法将手机的外形做得足够酷,做得让消费者发自内心的喜欢。当然,今年以来,在新任终端事业部总裁曾学忠的领导下,中兴过去多年积累下来的这些痼疾已经得到了很大的根治。

中兴正在改变,将自己的解决方案聚焦在运营商市场、政企市场、消费者市场的客户核心痛点,并围绕新兴领域进行蓝海布局。例如,在运营商市场,中兴已经开始考虑如何通过流量实现多维价值,甚至反向收费价值;在政企市场,中兴的目标是用超级MOA改变自己和全世界企业的工作方式,用智慧城市的超级APP改变每个市民的生活方式;而在终端业务上,中兴正在打造适应新时代个性化需求的产品和营销模式。

“大家必须要深刻认识,思维方式必须改变,否则肯定被淘汰。”史立荣认为。看来,中兴“大叔”已经做好了准备,迎接迎接这次重大的变革。大家有理由相信,未来中兴能够自由自在地跑酷,就像年轻人那样。

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